按问题查
问题：邮箱与手机号
邮箱和手机号是币安账户的两把登录钥匙，也是验证码送达的地方。它们可以修改，但每一次修改之后都有一段时间不能提现，旧邮箱还会有一段时间不能再拿来注册。这里收集所有和邮箱、手机号有关的条目：修改的条件、步骤、改完之后的限制，以及邮箱或手机号用不了时怎么登录和找回，每一条都写明官方帮助页的说法与核对年月。
共 3 篇
- C-01币安登录不上：按屏幕提示分三种情况找回
币安登录不上，先看卡在哪一步：密码问题点忘记密码，验证码过不去走 2FA 重置，邮箱或手机号失效就在重置时换新的。每种都写了入口和停止条件。
- C-02交易所邮件、短信和客服怎么验真：防钓鱼码、官方验证页、发件域名
收到交易所的邮件、短信或客服联系，用三样东西核对：有没有你设的防钓鱼码、官方验证页查不查得到、发件地址的域名对不对。
- D-03改了密码或 2FA 为什么暂时不能提现：冷却期说明
交易所在你改密码、改邮箱手机号、换验证器后会暂停提现一段时间，各家各操作时长不同。这里列出两家帮助中心写明的时长、冷却期里能做什么。