D · 账户状态与找回 · 第 4 节
交易所要资金来源证明,该准备哪些材料
交易所要资金来源证明,材料要跟你的钱实际从哪来对上:工资收入交工资单或显示工资入账的银行流水;卖房、卖车、卖股票的钱,交买卖文件,再加一份收到这笔钱的记录;币是从别的平台或自己的钱包转进来的,交所有权证明和转账记录。不管哪一种,时间、金额、名字都要能串起来。
被要求补材料,本身不说明你做错了什么,欧易的说明页就是这么写的。按要求一次交齐,比反复来回快。
什么时候会被要求
常见的有三种场景:平台的定期合规审查、风控把账户锁了要你证明账户和钱是你的、提现被暂停后走申诉。
- 定期审查或补充信息任务。 欧易帮助页写明,在某些情况下需要你补充资金来源和财富来源的信息与证明,没在规定日期前完成,账户功能会被自动限制。它的补充信息任务会问几件事:你怎么使用账户、用在平台上的钱或币从哪来、个人财富是怎么积累的。
- 风控锁定后的自助解禁。 币安的风控冻结说明里,解禁要的是「充分的支持文件以确保您对账户的所有权」,材料不符合要求或不符合申诉原因的,将无法及时获得支持。
- 提现被暂停后的申诉。 同一家的提现说明里,身份认证失败后走提现申诉,要提交所需文件;申诉页还有一栏补充信息(Additional Information),可以写对审核有帮助的说明。
先分清两个词。资金来源(Source of Funds)说的是这一笔钱从哪来,比如工资、存款、借款、卖资产;财富来源(Source of Wealth)说的是你整体的钱是怎么攒下来的,比如工作、经营、投资、继承。两者可能不一样,任务页问哪个就答哪个。
按钱的来源准备材料
下表的材料类型取自欧易两篇帮助页的列表,只列类型,交了也不等于能通过;具体要求以你收到的任务页为准。
| 钱的来源 | 常见可接受的材料 | 要注意的 |
|---|---|---|
| 工资 | 工资单、显示工资入账的个人银行流水、收入证明、雇佣证明 | 钱其实是公司的、只是从你手上过,就别选工资 |
| 经营收入 | 营业登记或股权记录,加上企业银行流水、纳税申报、审计报表、会计师函或分红记录之一 | 只交营业执照不够 |
| 投资收益 | 券商对账单、分红或利息通知、纳税记录、显示收益到账的银行流水 | 要能看到这笔收益转到了你名下 |
| 卖房、卖车等资产 | 正式的买卖合同、发票、收据或律师函,加上收到款项的银行或支付记录 | 只有合同、没有收款记录,链条是断的 |
| 别的交易所或自己的钱包转入 | 所有权证明和转入记录:平台、钱包地址、交易哈希、币种、金额、日期 | 单独一个交易哈希可能证明不了所有权和来源 |
| 挖矿、质押、空投 | 收益发放记录或平台记录,加上资产到达账户的证据 | 矿机购买收据不能代替收益记录 |
| 家人赠与或资助 | 转账记录,加一份写明金额、日期、原因、频率、赠与人全名和关系的声明 | 走支付 App 转账的,附官方电子回单 |
| 继承 | 遗嘱、遗嘱认证、继承证明、遗产分配文件等正式法律文件,加上收到款项的证明 | 部分文件要公证或官方认证 |
| 借款 | 写明双方、金额、日期、还款条件的借款协议或账户对账单,加上收到款项的证明 | 只交信用卡账单可能不够 |
怎么整理:让时间、金额、名字对得上
审核的人要看的是一条完整的链:钱从哪来 → 什么时候到了你名下 → 什么时候转进交易所。每一环都要有一份文件对应,而且相邻两环的金额和日期能对上。
假设你用 3 月份的工资买了币再转进交易所,可以这样串:3 月工资单(显示你的名字和实发金额)→ 同月银行流水(同一笔工资入账)→ 买币或转账的记录(日期在工资入账之后,金额不超过这笔钱)。三份文件上的名字要和你在交易所认证的名字一致。
整理时按这几条过一遍:
- 文件要新。 欧易写的是资金来源文件一般须在六个月内(欧洲经济区账户)或三个月内(其他地区账户)出具,以任务页为准。
- 文件要完整。 交完整、可读、没加密的原始 PDF、扫描件或清晰照片;名字、抬头、日期、金额、签名、印章、交易明细、页码都别裁掉。
- 来龙去脉写进补充说明栏。 任务页或申诉页一般有这一栏。钱的来源比较绕的,比如先在家人账户里过了一手,就在这一栏用两三句话讲清楚经过。
- 按真实情况答。 资金来源和财富来源分开答,别为了好看选一个不符合实情的类别。
警告:不要修改或拼接文件
改过金额、换过名字的流水,比材料不全的后果重得多:材料不全可以补,被认定造假,账户可能被限制,里面的资产可能长时间动不了。拿不到某份文件,就在说明栏写清楚原因,交你能拿到的替代材料。还有一条:材料只从官网或 App 的任务页上传,别发给聊天里自称客服的人。
常见的退回原因
退回通知一般会写具体问题,对照下面几条先自查:
- 截图或扫描裁掉了名字、日期、金额,或者看不清。
- 文件超出了任务页要求的时间范围。
- 只交了一个环节:只有合同没有收款记录,只有交易哈希没有所有权证明,只有营业执照没有流水。
- 选的来源类别和材料对不上,比如公司的钱选了工资。
- 同一份没改过的文件反复上传。欧易帮助页明确写了不要这样做,退回后要针对写明的问题修改再交。
- 只回答了一部分问题。Kraken 帮助页提醒,只回答一部分会让审核多拖好几天,最好一次交齐。
还有一种情况不算退回:材料交了一直没消息。欧易的建议是提交超过 48 小时没有更新,带着工单号联系客服查询;Kraken 的说法是超过 14 个工作日没消息再联系在线客服。各家时间不同,以你所在平台的页面为准。
账户因为风控被锁、需要按哪个入口提交,见账户被限制的三种官方提示;账户只剩提现功能的,见「仅可提现」是什么意思。
常见问题
交易所要资金来源证明,银行流水就够了吗?
看钱的来源。工资收入的话,显示工资入账的个人银行流水是常见材料;钱如果来自卖资产、借款或别的平台,还要配上对应的合同、借款协议或转账记录,流水只能证明钱到了你手里。
币是从别的交易所转过来的,怎么证明?
欧易帮助页的要求是提供所有权证明和转入记录,写清平台、钱包地址、交易哈希、币种、金额和日期。它也提醒,单独一个交易哈希可能证明不了所有权和来源。
资金来源证明的文件要多新?
各家要求不同,以任务页为准。欧易帮助页写的是,资金来源文件一般须在六个月内(欧洲经济区账户)或三个月内(其他地区账户)出具。
材料被退回了怎么办?
先看退回通知里写的具体问题,针对它改,再重新提交。别把同一份没改过的文件原样再传一次。
本页依据
- 欧易帮助中心 What are Source of Funds (SoF) and Source of Wealth (SoW)?(更新于 2026-08-11)核对于 2026-11
- 欧易帮助中心 My account says 「We need to know more about you.」 What should I do?(更新于 2026-09-15)核对于 2026-11
- 币安帮助中心《我账户因为“风控”被冻结,应该如何处理?》核对于 2026-11
- 币安帮助中心 How to Reactivate the Withdrawal Function for My Binance Account?(英文版)核对于 2026-11
- Kraken 帮助中心 Why is my account restricted?(更新于 2026-10-21)核对于 2026-11
以上是本页对照过的官方页面。币安调整页面后,以官方当前显示为准。
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